SOP 文档(可复用流程)
把一件重复做的事写成流程,下次直接照着走。
模板正文
【流程名称】【负责人】【更新日期】 【适用场景】 什么时候用这份 SOP:【一句话】。 【前置条件】 需要准备:【账号/权限/素材/工具】。 【操作步骤】 1. 【第一步】—输入【】—输出【】。 2. 【第二步】—注意事项【】。 3. 【第三步】—常见错误【】。 【检查清单】 - [ ] 【做完之后的验收项 1】 - [ ] 【验收项 2】 【常见问题】 · Q:【问题】 A:【解决办法】。 【变更记录】 · 【日期】【改了什么】【为什么改】。
怎么用
任何做过两遍以上的事都值得写一份 SOP。
使用要点
- 「常见问题」是 SOP 里最值钱的部分,把踩过的坑都记进去。
- SOP 要能被没做过的人照着完成,测试方法:让别人照着走一遍。