項目復盤（四步法）
項目結束後的復盤模板，先講事實再講結論。
範本正文
【目標回顧】原定目標是【目標】，衡量標準是【指標】。 【結果對比】實際達成【結果】，與目標的差距是【差距】。 【做對了什麼】 · 【動作】——為什麼有效：【原因】；以後可以復用的地方：【場景】。 【做錯了什麼】 · 【問題】——根因是【原因】，不是【表面現象】。 【下次怎麼做】 · 繼續做：【2 條】；停止做：【1 條】；開始做：【2 條】。
怎麼用
項目上線後一周內做；控制在 1 小時內講完。
使用要點
- 復盤討論要「對事不對人」，主持人先說一條自己的問題破冰。
- 結論必須落到「下次具體改什麼」，否則復盤等於白開。