催办（第一次）
事情到期没动静，第一次催：客气但把时间点死。
模板正文
【标题】关于【事项】，想跟您确认下进度 【正文】您好，【事项】原定【日期】交付，想跟您确认下目前进度。 如果还需要【材料/信息】，我这边可以【今天/明天】补齐。 为避免影响【后续事项】，能否在【新的明确日期】前给我一版？谢谢！
怎么用
跨部门协作、等客户反馈时使用。
使用要点
- 第一次催永远客气，留余地。
- 一定要给新的明确日期，没有日期的催办等于没催。
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邮件沟通
催办邮件（三次跟进）
对方没回复时的三次跟进节奏，一次比一次正式。
合作方或同事拖延时使用；间隔 2-3 个工作日。邮件沟通会议邀请邮件
把会议目的、议程和准备事项一次说清。
发跨部门会议邀请；直接复制改内容。邮件沟通报价/方案邮件
给客户发报价时，把范围和有效期写清楚。
对外报价、提案后附方案时使用。邮件沟通道歉与补救邮件
出事之后怎么写邮件，先讲影响再讲补救。
交付延误、服务出问题时第一时间发。邮件沟通请求协助邮件
需要别人帮忙时，把「要什么、什么时候、为什么找你」写清楚。
跨部门求助；对方不认识你时尤其重要。邮件沟通工作汇报邮件（给上级）
给上级的定期汇报，结构固定、结论前置。
周报/月报的邮件版；标题带上时间范围。