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郵件溝通

催辦郵件(三次跟進)

對方沒回復時的三次跟進節奏,一次比一次正式。

範本正文

【第一次 · 溫和提醒】
您好【姓名】,上周四發的【事項】還沒收到回復,想確認一下是否有需要我補充的材料?
如果您這邊排期有變化,也請告訴我,我好調整後面的安排。謝謝!

【第二次 · 明確時間】
您好【姓名】,關於【事項】我需要在【日期】前用到,方便告訴我大概什麼時候能給到嗎?

【第三次 · 升級並抄送】
您好【姓名】,抄送【上級】。因為【事項】已影響【具體影響】,
我這邊先按【默認方案】推進,如果您有不同意見請在【日期】前告訴我。

怎麼用

合作方或同事拖延時使用;間隔 2-3 個工作日。

使用要點

  • 第一次不要抄送領導,第二次之後再加抄送才有威懾力。
  • 每次都要寫清「什麼時候需要」,否則等於沒催。

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