復盤（5Why 版）
項目結束後的復盤：不甩鍋、只找可複製的經驗和可避免的坑。
範本正文
【目標回顧】當初定的目標是【數字】，實際做到【數字】，達成率 X% 【做得好的 3 件事】1. 2. 3.（每條跟一句為什麼有效） 【踩坑的 3 件事】1. 2. 3.（每條跟一句下次怎麼避） 【5Why 追因】對最大的坑連問 5 個為什麼，找到根因 【Action】下次要保留的 1 條 + 要改掉的 1 條，寫進團隊文檔
怎麼用
項目上線/活動結束後一周內開復盤會前先寫好。
使用要點
- 復盤只談事不談人，一談人會議就開不下去了。
- Action 不超過 2 條，多了等於沒有。